Datenschutzhinweise und Informationen gemäß Art. 13 DS-GVO

Allgemeines

Wir freuen uns über den Besuch unseres Internetauftritts und über Ihr Interesse an unseren Dienstleistungen. Wir messen dem Schutz Ihrer Privatsphäre als Nutzer unseres Internetauftritts höchste Bedeutung bei und halten uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten streng an die datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen

1und1 Computerservice
Kleyerstraße 14
60326 Frankfurt am Main
Deutschland
vertreten durch Adnan Al-Souki
Telefon: 069 25425166
E-Mail: alsouki@hotmail.com

Zwecke, für die die personenbezogenen Daten verarbeitet werden sowie die Rechtsgrundlage der Verarbeitung:

Zwecke der Verarbeitung Rechtsgrundlage
Bereitstellung von allgemeinen Informationen / Unternehmens- bzw. Organisationspräsentation Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)
Kontaktaufnahme von Besuchern des Internetauftritts mit dem Verantwortlichen über unser Online-Kontaktformular Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (erforderlich zur Erfüllung vorvertraglicher Maßnahmen)
Durchführung von Auswertungen des Nutzungsverhaltens mit Google Analytics Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung der betroffenen Person)
Verarbeitung von technischen Informationen, um den Dienst bereitstellen und die Darstellung der vom Besucher abgerufenen Informationen auf dem jeweiligen Endgerät des Besuchers des Internetauftritts optimieren zu können. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)
Online-Chat-Support tawk.to, inkl. Datenübermittlung an Dienstleister im Drittland ·         Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)

 

·         Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (erforderlich zur Erfüllung vertraglicher und vorvertraglicher Maßnahmen)

 

·         Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO

 

Nutzung von Landkarten des Dienstes „Google Maps“ Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO (Einwilligung der betroffenen Person)
Nutzung des Dienstes Antispam Bee zur Überprüfung, ob Eingaben durch eine natürliche Person oder einen Bot erfolgen

 

Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)

 

Steuerung des Internetauftritts und bedarfsgerechte Gestaltung der Abläufe während der Nutzung durch Verwendung von Cookies (z.B. Consent-Manager) Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO (berechtigtes Interesse des Verantwortlichen)

Sofern Ihre personenbezogenen Daten zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, bestehen die berechtigten Interessen darin, den Internetauftritt permanent zu analysieren und zu verbessern, die Benutzerfreundlichkeit zu optimieren sowie Missbrauch zu erkennen und zu verhindern. Wenn Techniken zur Reichweitenmessung zum Einsatz kommen, die auf das berechtigte Interesse des Verantwortlichen gestützt werden (z.B. Matomo), werden Sie in diesen Datenschutzhinweisen gesondert darüber informiert und es wird Ihnen eine Möglichkeit zum Widerspruch eingeräumt. Unser berechtigtes Interesse zur Reichweitenmessung dient in diesem Fall der Analyse, der Optimierung und des wirtschaftlichen Betriebs unseres Internetauftritts.

Sofern die Speicherung von Informationen in Ihrer jeweiligen Endeinrichtung oder der Zugriff auf Informationen, die bereits in der Endeinrichtung gespeichert sind auf der Grundlage Ihrer erteilten Einwilligung erfolgt, so findet die Speicherung von bzw. der Zugriff auf diese Informationen gem. § 25 Abs. 1 Telekommunikation-Telemedien-Datenschutz-Gesetz (TTDSG) statt.

Unser berechtigtes Interesse besteht zudem darin, dass wir Umsatzsteigerung als wirtschaftliches Interesse verfolgen (z.B. im Rahmen der Bereitstellung der Informationen oder des Betriebs der Social-Media-Kanäle).

Kategorien personenbezogener Daten, die verarbeitet werden

Bei der Nutzung unseres Internetauftritts werden aus organisatorischen und technischen Gründen folgende Daten verarbeitet:

  • IP-Adressen der Besucher
  • Name der aufgerufenen Seiten
  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • Name des verwendeten Browsers
  • Name des Betriebssystems
  • Name der Suchmaschine oder des externen Links
  • Name der heruntergeladenen Dateien
  • Http-Version und http-Anfragemethode

Sofern Sie uns Daten über unsere Online-Formulare übermitteln, werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks verarbeitet.

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich aufgrund Ihrer erteilten Einwilligung oder aufgrund eines gesetzlichen Erlaubnistatbestands. Übermittlungen Ihrer personenbezogenen Daten an auskunftsberechtigte staatliche Institutionen und Behörden erfolgen nur im Rahmen der einschlägigen Gesetze bzw. sofern wir durch eine gerichtliche Entscheidung dazu verpflichtet sind. Unsere Mitarbeitenden sind zur Verschwiegenheit und zur Einhaltung der Bestimmungen der Gesetze zum Datenschutz verpflichtet. Zur technischen Durchführung der zur Verfügung gestellten Dienstleistungen haben wir entsprechende Unternehmen beauftragt, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese sind:

Auftragnehmer Erbrachte Dienstleistung
TK-World AG, Oberes Feld 6, 33106 Paderborn Hosting des Internetauftritts
Rechenzentrum mit Standort in Deutschland Vermietung und Betrieb virtueller Server im Rahmen einer Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DS-GVO
Google Ireland Ltd. –          Webtracking mit Google

–          Kartendienst (Google Maps)

tawk.io Inc. (inkl. Unterauftragnehmer) –          Online-Chat-Funktion
Social-Media-Kanäle (siehe unten) Betrieb der Social-Media-Plattform

Einsatz von Cookies

Dieser Internetauftritt verwendet sog. Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Text-Dateien, die von unserem Webserver an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert werden. Dabei werden keine persönlichen Daten gespeichert, sondern nur ein individuelles Pseudonym. Diese Information dient z. B. dazu, Sie während der Navigation auf unseren Seiten wiederzuerkennen, und Ihnen die Navigation zu erleichtern.

Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch der Cookies für Sie transparent. Alternativ können Sie diesen Internetauftritt auch ohne Cookies betrachten. Dies können Sie in Ihrem jeweiligen Browser voreinstellen. Bitte beachten Sie, dass dann eventuell einige Funktionen der Internetseite teilweise oder vollständig nicht mehr zur Verfügung stehen.

Verwendung von Google Maps

Wir nutzen auf unserer Seite den Landkarten-Dienst „Google Maps“ des Unternehmens Google Ireland Limited. Die Geschäftsadresse der Google Ireland Limited: Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Google). Das Mutterunternehmen der Google Ireland Limited ist die Google LLC (Geschäftssitz: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA).

Die Nutzung des Dienstes erfolgt dadurch, dass wir ein Element zum Anzeigen der Landkarte auf unserer Seite einbetten, indem eine externe Landkartenanzeige eingebunden wird.

Durch die Anwendung dieser Technologie werden personenbezogene Daten an den Dienstanbieter übermittelt, so wie es im Folgenden beschrieben wird.

Die Landkarten werden auf unserer Website so eingebunden, dass keine personenbezogenen Daten an Google übertragen werden, wenn Sie Ihre Einwilligung in die Nutzung dieses Dienstes nicht erteilt haben.

Wenn Sie die Landkarten von Google sich anzeigen lassen, verarbeitet Google Ihre personenbezogenen Daten (z.B. Ihre IP-Adresse, Standortdaten ihres Geräts, Sensordaten von Ihrem Gerät, WLAN-Zugriffspunkte etc.) gemäß der eigenen Datenschutzerklärung, die Sie unter dem folgenden Link abrufen können: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de. Im Rahmen der Einbindung der Landkarten werden durch den Diensteanbieter Google Cookies verwendet.

Eine solche Datenerhebung durch Google kann auch bei Besuchern dieser Website, die in die Nutzung von Google Maps eingewilligt haben, erfolgen, die nicht bei Google eingeloggt oder registriert sind. Google nutzt und verarbeitet die Daten der Nutzer des Dienstes im Regelfall für Marktforschungs- und Werbezwecke. So lassen sich beispielsweise aus dem Nutzungsverhalten und den sich daraus ergebenden Interessen der User Nutzungsprofile erstellen. Die Nutzungsprofile können ihrerseits verwendet werden, um beispielsweise Werbeanzeigen innerhalb und außerhalb von Google zu schalten, die den mutmaßlichen Interessen der Nutzer entsprechen. Zu diesen Zwecken werden im Regelfall Cookies auf den Rechnern der User gespeichert, in denen das Nutzungsverhalten und die Interessen der Nutzer gespeichert werden.

Bei den Cookies handelt es sich um kleine Text-Dateien, die an Ihren Browser gesendet und auf dem Datenträger Ihres Geräts gespeichert werden. Diese Cookies ermöglichen es dem Dienstanbieter Google, Ihre Nutzerdaten (z.B. URL, Referrer-URL, IP-Adresse, Geräte- und Browsereigenschaften (User Agent) sowie Zeitstempel) mit den Daten Ihres ggf. vorhandenen Google-Kontos abzugleichen.

Ferner können in den Nutzungsprofilen auch Daten unabhängig der von den Nutzern verwendeten Geräte gespeichert werden (insbesondere dann, wenn die Nutzer ein Google-Account haben und auf der Google-Seite eingeloggt sind).

Die durch Google erhobenen Daten sind für uns als Nutzer des Dienstes anonym und nicht einsehbar. Diese Daten werden durch Google nur im Rahmen der Zwecke, die in der Datenschutzerklärung von Google beschrieben sind, genutzt, z.B. zur Schaltung von Werbeanzeigen. Soweit uns als Dienstnutzern durch Google Statistiken zur Verfügung gestellt werden, lassen diese Statistiken lassen keinerlei Rückschlüsse auf individuelle Nutzer zu. Auskünfte über Informationen zu persönlichen Daten können daher nur direkt über Google abgefragt werden. Wir können unsererseits lediglich die öffentlichen Informationen der Nutzer einsehen, welche durch den jeweiligen Google-Nutzer in den privaten Account-Einstellungen durch ihn festgelegt wurden. Die angemeldeten Nutzer haben zudem die Möglichkeit, Einstellungen bezüglich der Google Maps-Nutzung anzupassen.

Im Fall, wenn Sie ein angemeldeter Google-Nutzes sind und sich auf der Google-Seite eingeloggt haben, werden Ihre Daten beim Besuch unserer Seite durch Google automatisch Ihrem Benutzerkonto zugeordnet, soweit Sie der Nutzung von Google Maps zugestimmt haben.

Nähere Informationen zu den möglichen Account-Einstellungen hinsichtlich des Dienstes Google Maps sind unter dem folgenden Link zu finden: https://myactivity.google.com/?continue=https://myactivity.google.com/product/maps?hl%253Dde%2526utm_source%253Dmaps

Insbesondere können Sie, soweit Sie nicht über einen Google-Account verfügen, das Setzen von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden. In diesem Fall kann es jedoch zur Einschränkung der Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Soweit Cookies durch Google im Rahmen der Nutzung von Google Maps eingesetzt werden, werden diese durch Google in einer ausführlichen Tabelle, die Sie unter dem folgenden Link abrufen können, beschrieben:

https://policies.google.com/technologies/types

Die Rechtsgrundlage für die Nutzung des Google Maps Landkartendienstes ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Soweit die erfassten Daten bzgl. der Benutzeraktivitäten durch den Dienstanbieter Google in die USA übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung ebenfalls aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit Google Maps ist grundsätzlich die Google Ireland Limited bzw. die Muttergesellschaft Google Ireland Limited allein Verantwortlicher. Weitere Hinweise über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google erhalten Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Wenn Sie den Kartendienst in Anspruch nehmen und sich unsere Karten anzeigen lassen, verarbeitet Google personenbezogene Daten, um uns in anonymisierter Form Auswertungen zur Verfügung zu stellen. Wir erhalten keine personenbezogenen Daten von Ihnen, sondern haben nur auf die aggregierten Inhalte Zugriff. Auch wenn wir keinen Einfluss auf Art und Umfang der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Google haben, erfolgt diese Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen einer gemeinsamen Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DS-GVO. Die Verarbeitung dient dem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO, Informationen über die relevanten Daten zur Nutzung des Kartendienstes zu erhalten.

Im Falle von Auskunftsanfragen und der Geltendmachung von Nutzerrechten, wird drauf hingewiesen, dass diese am effektivsten direkt gegenüber Google geltend gemacht werden können, denn nur Google hat Zugriff auf die Daten der Nutzer und kann direkt entsprechende Maßnahmen ergreifen und Auskünfte geben.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten durch Google auch in den USA verarbeitet werden.

Traffic-Analyse Google Analytics

Wir nutzen auf unserer Webseite das Tool Google Analytics, welches durch das Unternehmen Google LLC angeboten und betrieben wird.

Die Geschäftsadresse der Google LLC: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Das Impressum der Google LLC mit weiterführenden Informationen kann unter folgendem Link abgerufen werden: https://www.google.com/intl/de_de/+/policy/imprint.html

Die Geschäftsadresse des zuständigen Dienstanbieters in der EU ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Impressum der Google Ireland Limited mit weiterführenden Informationen kann unter dem folgenden Link abgerufen werden: https://www.google.de/intl/de/contact/impressum.html

Die Nutzung des Tools durch uns erfolgt nur, soweit Sie in die Nutzung dieses Dienstes eingewilligt haben.

Das Tool Google Analytics dient der Analyse der Nutzung unserer Webseiten durch Sie (Webanalysedienst).

Um die Analysen durchführen zu können und die Funktion des Tools zu gewährleisten, haben wir den Code, der die Funktion von Google Analytics sicherstellt, auf unserer Website, die Sie besuchen, implementiert.

In unserem Auftrag wird Google die auf der Website erfassten Informationen benutzen, um Ihre (grundsätzlich pseudonyme) Nutzung der Website auszuwerten und um Reports über die Website-Aktivitäten zusammenzustellen. Die durch Google Analytics bereitgestellten Reports dienen der Analyse der Leistung unserer Website.

Zudem wird mithilfe von Google Analytics der Erfolg unserer Marketing-Kampagnen analysiert.

Wir nutzen die Funktion User-ID (Nutzer-Identifikator), die es uns erlaubt, einer oder mehreren Sitzungen (und den Aktivitäten innerhalb dieser Sitzungen) eine eindeutige, dauerhafte ID (Identifikator) zuzuweisen und damit das Nutzerverhalten geräteübergreifend analysieren.

Wir nutzen die Funktion Google Signale, die zusätzliche Informationen zu Nutzern erfasst, die personalisierte Anzeigen aktiviert haben (Interessen und demographische Daten). Damit können Anzeigen in geräteübergreifenden Remarketing-Kampagnen an diese Nutzer ausgeliefert werden.

Google Analytics verwendet zur Analyse der Benutzung unserer Webseiten durch Sie sog. Cookies. Bei den Cookies handelt es sich um kleine Text-Dateien, die an Ihren Browser gesendet und auf dem Datenträger Ihres Geräts gespeichert werden.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, anonymisieren wir die IP-Adressen, die an Google übertragen werden, indem wir die Funktion ‘anonymizeIP’ (sog. IP-Masking) einsetzen: Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

Als Auftragsverarbeiter verarbeitet Google Ireland Limited Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag. Hierfür haben wir mit Google einen Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 DS-GVO abgeschlossen. Im Rahmen der Auftragsverarbeitung ist Google zur Beauftragung von Subunternehmern berechtigt. Eine Liste der genehmigten Subunternehmer können Sie abrufen unter: https://privacy.google.com/businesses/subprocessors/. Neben der Google LLC mit Sitz in den USA können ggf. die US-amerikanischen Behörden auf die bei Google gespeicherten Daten zugreifen.

Soweit Cookies im Rahmen der Nutzung von Google Analytics eingesetzt werden, werden diese durch Google ausführlich beschrieben.

Allgemeine Ausführungen zu den eingesetzten Cookies sind abrufbar unter: https://policies.google.com/technologies/types?hl=de

Detaillierte Ausführungen zu den eingesetzten Cookies, insb. bzgl. der in diesem Zusammenhang verarbeiteten personenbezogenen Daten, der Speicherdauer der einzelnen Cookies sowie ihrer Zwecke sind abrufbar unter:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=de

Um allgemein mehr über die Datenschutzbestimmungen von Google zu erfahren, können Sie unter dem folgenden Link diese Bestimmungen abrufen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de#infocollect

Die Rechtsgrundlage für den Einsatz von Google Analytics ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, indem Sie die Cookie-Einstellungen unter dem folgenden Link ändern:

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten verhindern, indem Sie Ihre Einwilligung in das Setzen des entsprechenden Cookies nicht erteilen oder das Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics installieren. Dieses ist abrufbar unter:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Sie können das Setzen von Cookies auch durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern, indem Sie Ihren Browser so konfigurieren, dass alle Cookies abgelehnt werden. In diesem Fall kann es jedoch zur Einschränkung der Funktionalitäten auf dieser und anderen Websites kommen.

Soweit die erfassten Daten bzgl. der Benutzeraktivitäten durch Google Ireland Limited an die Google LLC  (Muttergesellschaft in den USA), übermittelt werden, erfolgt die Übermittlung ebenfalls aufgrund Ihrer Einwilligung gem. Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 6 Abs. 1 lit. a) DS-GVO.

Unsere Präsenz auf Facebook

Unter dem folgenden Link erreichen Sie unsere Facebook-Seite, für die wir bei bestimmten Funktionen (s.u.) gemeinsam mit der Meta Platforms Ireland Limited mit Sitz in Dublin (Irland) gemäß Art. 26 DS-GVO verantwortlich sind:

Link zu unserem Facebook Profil

Die Meta Platforms Ireland Limited ist ein Tochterunternehmen der Meta Platforms, Inc. (ehemals Facebook Inc.) mit Sitz in Menlo Park, Kalifornien, USA (Meta Platforms).

Soweit Sie unsere oben angegebene Facebook-Seite besuchen, erfasst Meta Platforms u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die Meta Platforms in Form von Cookies auf Ihrem PC abspeichert, um uns als Betreiber der Facebook-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Facebook-Seite zur Verfügung zu stellen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang stellt Meta Platforms unter folgendem Link zur Verfügung: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

In gemeinsamer Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DS-GVO mit Meta Platforms wird analysiert, wie Sie unsere Fanpage nutzen (Funktion Seiten-Insights). Die nach der DS-GVO zur Verfügung zu stellenden Informationen zu der Datenverarbeitung im Rahmen von Seiten-Insights hält Meta Platforms unter dem Link bereit: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Meta Platforms stellt Ihnen auch die relevanten Inhalte der zwischen Meta Platforms und uns geschlossenen Vereinbarung über die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit nach Art. 26 DS-GVO unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Meta Platforms Ireland Limited hat zugestimmt, die primäre Verantwortung gemäß DS-GVO für die Verarbeitung von Insights-Daten zu übernehmen und sämtliche Pflichten aus der DS-GVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen. Dies betrifft insbesondere die Art. 12 und 13 DS-GVO, Art. 15 bis 22 DS-GVO und Art. 32 bis 34 DSGVO.

Die uns übermittelten statistischen Informationen stellen für uns keine personenbezogenen Daten (mehr) dar, so dass es uns nicht möglich ist, Sie anhand dieser Daten zu identifizieren. Die Statistikdaten nutzen wir nur insofern, als dass wir allgemein die Interessen unserer Nutzer besser verstehen möchten, um unsere Onlinepräsenz zu verbessern und die Qualität unserer Onlineangebote zu sichern.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Facebook-Seite erheben (z.B. Ihren Namen, Ihr Nickname, Inhalte der an uns geschickten Nachrichten, Kommentarinhalte sowie die von Ihnen „öffentlich“ bereitgestellten Profilinformationen) nur, um mit Ihnen zu kommunizieren und zu interagieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich zum Zweck der Kommunikation und Interaktion auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass wir durch unsere Informations- und Kommunikationsangebote auf der Facebook-Seite unsere betriebswirtschaftlichen Ziele verfolgen.

Soweit wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Facebook-Seite Verarbeitungen durchführen, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (z.B. Teilnahme an einem Gewinnspiel, Verlosung, Versand eines Newsletters, etc.), wird diese unsererseits jeweils separat eingeholt. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Fall auf der Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO.

Soweit das soziale Netzwerk Facebook ihre Daten für seine eigenen Zwecke erhebt, für die eine Einwilligung erforderlich ist (z.B. Auswertung des Nutzerverhaltens), erfolgt dies ebenfalls auf der Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO. In diesem Fall wird die erforderliche Einwilligung durch das soziale Netzwerk selbst eingeholt.

Aufgrund der gemeinsamen Verantwortlichkeit von Meta Platforms und uns für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Facebook-Präsenz, können Sie Ihre Betroffenenrechte sowohl bei uns als auch direkt bei Meta Platforms geltend machen.

Da Meta Platforms für den überwiegenden Teil der stattfindenden Datenverarbeitung als Service-Anbieter verantwortlich ist, sind unsere Möglichkeiten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sehr beschränkt. Einen Vollzugriff auf Ihre Daten hat lediglich der Service-Anbieter gemäß den Nutzungsbedingungen des Netzwerks. Aus diesem Grund, kann meistens nur der Anbieter des sozialen Netzwerks die notwendigen Maßnahmen zur Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte (z.B. Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc.) ergreifen und umsetzen. Die Geltendmachung entsprechender Rechte erfolgt somit am effektivsten direkt gegenüber dem Netzwerk-Anbieter.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten durch Meta Platforms auch in den USA verarbeitet werden.

Unsere Präsenz auf Instagram

Unter dem folgenden Link erreichen Sie unsere Instagram-Seite, für die wir bei bestimmten Funktionen (s.u.) mit der Meta Platforms Ireland Limited (Dienstanbieter) mit Sitz in Dublin (Irland) gemäß Art. 26 DS-GVO verantwortlich sind:

Link zu unserem Instagram Profil

Die Meta Platforms Ireland Limited ist ein Tochterunternehmen der Meta Platforms, Inc. (ehemals Facebook Inc.) mit Sitz in Menlo Park, Kalifornien, USA (Meta Platforms).

Soweit Sie unsere oben angegebene Instagram-Seite besuchen, erfasst Meta Platforms u.a. Ihre IP-Adresse sowie weitere Informationen, die Meta Platforms in Form von Cookies auf Ihrem PC abspeichert, um uns als Betreiber der Instagram-Seiten statistische Informationen über die Inanspruchnahme der Instagram-Seite zur Verfügung zu stellen.

Nähere Informationen zur Datenverarbeitung in diesem Zusammenhang stellt Meta Platforms unter folgendem Link zur Verfügung: https://de-de.facebook.com/help/pages/insights.

In gemeinsamer Verantwortlichkeit gemäß Art. 26 DS-GVO mit Meta Platforms wird analysiert, wie Sie unsere Instagram-Seite nutzen (Funktion Seiten-Insights). Die nach der DS-GVO zur Verfügung zu stellenden Informationen zu der Datenverarbeitung im Rahmen von Seiten-Insights hält Meta Platforms unter dem Link bereit: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Meta Platforms stellt Ihnen auch die relevanten Inhalte der zwischen Meta Platforms und uns geschlossenen Vereinbarung über die Verarbeitung in gemeinsamer Verantwortlichkeit nach Art. 26 DS-GVO unter folgendem Link zur Verfügung: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum.

Meta Platforms hat zugestimmt, die primäre Verantwortung gemäß DS-GVO für die Verarbeitung von Insights-Daten zu übernehmen und sämtliche Pflichten aus der DS-GVO im Hinblick auf die Verarbeitung von Insights-Daten zu erfüllen. Dies betrifft insbesondere die Art. 12 und 13 DS-GVO, Art. 15 bis 22 DS-GVO und Art. 32 bis 34 DSGVO.

Die uns übermittelten statistischen Informationen stellen für uns keine personenbezogenen Daten (mehr) dar, so dass es uns nicht möglich ist, Sie anhand dieser Daten zu identifizieren. Die Statistikdaten nutzen wir nur insofern, als dass wir allgemein die Interessen unserer Nutzer besser verstehen möchten, um unsere Onlinepräsenz zu verbessern und die Qualität unserer Onlineangebote zu sichern.

Soweit wir Ihre personenbezogenen Daten über unsere Instagram-Seite erheben (z.B. Ihren Namen, Ihr Nickname, Inhalte der an uns geschickten Nachrichten, Kommentarinhalte sowie die von Ihnen „öffentlich“ bereitgestellten Profilinformationen) nur, um mit Ihnen zu kommunizieren und zu interagieren.

Ihre personenbezogenen Daten werden von uns grundsätzlich zum Zweck der Kommunikation und Interaktion auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dass wir durch unsere Informations- und Kommunikationsangebote auf der Instagram-Seite unsere betriebswirtschaftlichen Ziele verfolgen.

Soweit wir im Zusammenhang mit dem Betrieb unserer Instagram-Seite Verarbeitungen durchführen, für die Ihre Einwilligung erforderlich ist (z.B. Teilnahme an einem Gewinnspiel, Verlosung, Versand eines Newsletters, etc.), wird diese unsererseits jeweils separat eingeholt. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt in diesem Fall auf der Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO.

Soweit das soziale Netzwerk Instagram bzw. der Dienstanbieter Meta Platforms ihre Daten für seine eigenen Zwecke erhebt, für die eine Einwilligung erforderlich ist (z.B. Auswertung des Nutzerverhaltens), erfolgt dies ebenfalls auf der Grundlage der Art. 6 Abs. 1 lit. a i.V.m. Art. 7 DS-GVO. In diesem Fall wird die erforderliche Einwilligung durch das soziale Netzwerk selbst eingeholt.

Aufgrund der gemeinsamen Verantwortlichkeit von Meta Platforms und uns für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf unserer Instagram-Präsenz, können Sie Ihre Betroffenenrechte sowohl bei uns als auch direkt bei Meta Platforms geltend machen.

Da Meta Platforms für den überwiegenden Teil der stattfindenden Datenverarbeitung als Service-Anbieter verantwortlich ist, sind unsere Möglichkeiten, auf Ihre Daten zuzugreifen, sehr beschränkt. Einen Vollzugriff auf Ihre Daten hat lediglich der Service-Anbieter gemäß den Nutzungsbedingungen des Netzwerks. Aus diesem Grund, kann meistens nur der Anbieter des sozialen Netzwerks die notwendigen Maßnahmen zur Erfüllung Ihrer Betroffenenrechte (z.B. Recht auf Auskunft, Löschung, Widerspruch, etc.) ergreifen und umsetzen. Die Geltendmachung entsprechender Rechte erfolgt somit am effektivsten direkt gegenüber dem Netzwerk-Anbieter.

Bitte beachten Sie, dass personenbezogene Daten durch Meta Platforms auch in den USA verarbeitet werden.

Online-Chat-Funktion

Auf unserer Webseite bieten wir eine Online-Chat-Funktion an, welche durch einen Auftragsverarbeiter, die tawk.to, inc. (Geschäftssitz: 187 East Warm Springs Rd, SB298 Las Vegas, NV, 89119 / USA), betrieben wird. Sie können den Live-Chat wie ein Kontaktformular nutzen, um in nahezu Echtzeit mit unseren Mitarbeitern zu chatten. Beim Start des Chats fallen personenbezogene Daten an. Regelmäßig handelt es sich dabei um folgende Daten:

  • Datum und Uhrzeit des Aufrufs,
  • Browsertyp/ -version,
  • IP-Adresse,
  • Menge der gesendeten Daten.
  • Ggf. Vorname, Name
  • Ggf. E-Mail-Adresse

Je nach Gesprächsverlauf mit unseren Mitarbeitern, können im Chat weitere personenbezogene Daten anfallen, die durch Sie eingetragen werden. Die Art dieser Daten hängt stark von Ihrer Anfrage ab oder dem Problem, welches Sie uns schildern.

Alle unsere Mitarbeiter wurden und werden zum Thema des Datenschutzes geschult und zum sicheren und vertrauensvollen Umgang mit Kundendaten unterrichtet. Alle unsere Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und haben entsprechend in ihren Mitarbeiterverträgen einen Zusatz zur Verpflichtung zur Wahrung der Vertraulichkeit und zur Beachtung des Datenschutzes unterschrieben.

Der Dienstleister tawk.io setzt diverse Unterauftragnehmer ein, die Sie der folgenden Liste entnehmen können: https://www.tawk.to/data-protection/sub-processors/. Die aufgeführten Unterauftragnehmer haben Ihren Sitz in den USA.

Speicherdauer der Daten im Online-Chat:
Die Chatprotokolle werden durch uns gelöscht, sofern diese keine Daten enthalten, zu deren Aufbewahrung wir gesetzlich verpflichtet sind oder zur Verteidigung unserer Rechtsansprüche benötigen. Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist bzw. sofern die Daten (nach Ablauf möglicher Verjährungsfristen) zur Rechtsverteidigung nicht mehr benötigt werden, werden die Daten durch uns gelöscht.            

Rechtsgrundlage für die Datenübermittlung in ein Drittland an die tawk.io, inc. und die Unterauftragnehmer:

Datenübermittlung an die tawk.io inc. in die USA auf der Grundlage der Einwilligung

Sofern im Rahmen der Softwarenutzung personenbezogene Daten in ein Drittland (insb. USA) übermittelt werden sollten, findet die Datenübermittlung auf der Grundlage der Ihrerseits erteilten Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO i.V.m. Art. 7 i.V.m. Art. 49 Abs. 1 lit. a DS-GVO.

Die Verarbeitung auf der Grundlage Ihrer Einwilligungserklärung erfolgt deshalb, weil ein Angemessenheitsbeschluss aktuell nicht vorliegt und andere geeignete Garantien nicht vorhanden sind und Daten in einem Drittland (USA) ggf. verarbeitet werden könnten. Auf die Risiken solcher Verarbeitungen werden Sie im Folgenden hingewiesen.

Links zu anderen Internetauftritten

Unser Internetauftritt enthält Links zu anderen Internetauftritten. Wir haben keinen Einfluss darauf, dass deren Betreiber die Datenschutzbestimmungen einhalten. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte der externen Links. Für den Inhalt der verlinkten Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

Ihre Sicherheit

Wir schützen Ihre Daten durch technische und organisatorische Maßnahmen vor unberechtigtem Zugriff, Verlust, Manipulation oder Zerstörung. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung stetig aktualisiert. Die gesamte Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unseren Servern erfolgt ausschließlich verschlüsselt. Dies gilt sowohl für den Download von Dokumenten oder Informationen, die wir Ihnen über unseren Internetauftritt anbieten, als auch für Informationen, die Sie uns über das Kontaktformular oder das Bewerbungsformular zur Verfügung stellen.

Dauer der Speicherung

Die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben, werden automatisch gelöscht, sofern die Zwecke der Verarbeitung entfallen sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen. Im Einzelnen gelten – sofern nicht vorliegend unter dem jeweils relevanten Punkt bereits angegeben (z.B. im Rahmen der Beschreibung der eingesetzten Cookies) – die folgenden Speicherfristen:

Kategorie der gespeicherten Daten

Löschfrist

Technische Daten und Protokolle zur Sicherstellung des Betriebs des Internetauftritts

14 Tage

Inhalte, die Sie uns über das Kontaktformular zukommen lassen.

Die Speicherfristen dieser Inhalte richten sich nach der Art der übermittelten Informationen und den dafür jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Betroffenenrechte / Beschwerderecht

Sie haben gemäß Art. 15 DS-GVO das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der von Ihnen verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen der Rechte auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts bei einer Aufsichtsbehörde, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen.

Sie haben gemäß Art. 16 DS-GVO das Recht, unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen.

Sie haben gemäß Art. 17 DS-GVO das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht eine Rechtsgrundlage besteht, die uns zur weiteren Speicherung der Daten berechtigt oder verpflichtet.

Sie haben gemäß Art. 18 DS-GVO das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, wenn

  • die Richtigkeit der personenbezogenen Daten von Ihnen bestritten wird, und zwar für eine Dauer, die es uns ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen,
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie die Löschung der personenbezogenen Daten ablehnen und stattdessen die Einschränkung der Nutzung der personenbezogenen Daten verlangen,
  • wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht länger benötigen, Sie die Daten jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen,
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung gemäß Artikel 21 Abs. 1 DS-GVO eingelegt haben, solange noch nicht feststeht, ob unsere berechtigten Gründe gegenüber Ihren Gründen überwiegen.

Sie haben gemäß Art. 20 DS-GVO das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen.

Sie haben gemäß Art. 77 DS-GVO das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die DS-GVO verstößt.

Recht auf Widerruf der Einwilligungen

Sie haben gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO das Recht, Ihre einmal erteilte Einwilligung jederzeit gegenüber uns zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass wir die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen dürfen. Die Rechtmäßigkeit, der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung wird von dem Widerruf nicht berührt.

Widerspruchsrecht

Sofern Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DS-GVO verarbeitet werden, haben Sie das Recht, gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben.

Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen zu Ihrer Identität. Hierunter fallen z.B. Angaben wie Name, Adresse, Telefonnummer oder auch die E-Mail-Adresse. Für die Nutzung dieses Internetangebots ist es nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten preisgeben müssen. In bestimmten Fällen benötigen wir jedoch Ihren Namen und Ihre Adresse sowie weitere Angaben, damit wir die gewünschten Dienstleistungen erbringen können.

Dieses gilt beispielsweise für die Verwendung unseres Kontaktformulars, die Zusendung von Informationen, für die Beantwortung individueller Fragen oder für die Verwendung unseres Formulars für Online-Bewerbungen. Wo dies erforderlich ist, weisen wir Sie entsprechend darauf hin. Darüber hinaus speichern und verarbeiten wir nur Daten, die Sie freiwillig oder automatisch zur Verfügung stellen. Sofern Sie Beratungsleistungen in Anspruch nehmen, werden in der Regel nur solche Daten erhoben, die zur Erbringung der Leistungen benötigt werden. Soweit wir Sie um weitergehende Daten bitten, handelt es sich um freiwillige Informationen. Die von Ihnen zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich für die Ihnen mitgeteilten und erläuterten Zwecke verarbeitet.

Anpassung der Datenschutzhinweise

Da die Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen durch uns gegebenenfalls angepasst werden müssen, insbesondere soweit dies aufgrund der technischen oder der rechtlichen Entwicklung erforderlich wird, werden in diesen Fällen gegebenenfalls auch die vorliegenden Hinweise zum Datenschutz entsprechend von uns angepasst. Bitte beachten Sie daher die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzhinweise.

Fragen, Anregungen, Beschwerden

Wenn Sie weitergehende Fragen zu den Hinweisen zum Datenschutz und zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, können Sie sich direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter Verwendung der oben angegebenen Kontaktdaten wenden.

aktualisiert am 24.10.2022

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